CS向上

お客様の声に学び、お客様の想いに応える。

CS向上

品質向上のためには、お客様のご意見・ご要望をうかがうことが大切であると考え、当社は、定期的にお客様に当社の業務に関するアンケート等を実施しています。お客様と円滑なコミュニケーションを図り、ご指摘の点については迅速に改善すると共に、お客様の声を社内で共有化・分析することにより、お客様へのサービス品質の向上に役立てています。